V rámci našeho Bonus clubu Vám nabízíme výměnu zdarma.

A jak bude takováto výměna fungovat?

V balíčku, který od nás obdržíte, naleznete společně s objednaným zbožím a fakturou formulář na výměnu.

Pokud Vám objednaný produkt nesedí, stačí formulář vyplnit. Vyplníte položky: název zboží, velikost, vyberete zda se jedná o vrácení, respektive výměnu a uvedete/vyberete důvod.

Jestliže chcete zboží vyměnit, na e-shopu si založíte novou objednávku s nově vybraným zboží. Zvolíte si typ dopravy a jako způsob platby zvolíte DOBÍRKU. Při dokončování objednávky zadejte do poznámky VÝMĚNA.

Do formuláře na výměnu napište číslo nové objednávky. V případě, že si vyberete dražší zboží, rozdíl se Vám zadá do dobírky. Pokud si vyberete zboží levnější, rozdíl Vám vrátíme na číslo účtu, které uvedete ve formuláři.

Zboží, které vracíte zabalte – prosím nic nelepte na původní krabici, přidejte vyplněný formulář a zašlete nám to doporučeně. Balík posíláte na své vlastní náklady.

Hned jak k nám obuv dorazí, posíláme Vám nově objednané zboží – výměnu. Na novou objednávku Vám vystavíme novou fakturu a pošleme ji společně s nově vyměněným zbožím, a to zdarma.